Obveza pružanja usluga
Jamstvo kvalitete
Prismlab obećava besplatno održavanje i zamjenu dijelova svih proizvoda unutar određenog jamstvenog roka.
Tehnički trening
Prismlab pruža besplatne informacije o proizvodu, programskom paketu i operativnu dokumentaciju na temelju zahtjeva kupaca.
Odgovor nakon prodaje u roku od 24 sata
Prismlab odgovara na pritužbe kupaca o kvaliteti proizvoda, radu proizvoda ili uslugama tehničke podrške za hardver i softver 24 sata dnevno.
Usluga nakon prodaje
Besplatna nadogradnja i kalibracija softvera
Nakon jamstvenog roka, samo će se troškovi rezervnih dijelova naplaćivati za održavanje. Postprodajna služba će komunicirati s kupcem i dostaviti ponudu s izvješćem o testu održavanja
Besplatno otkrivanje grešaka
Svi troškovi održavanja i materijala bit će oslobođeni za kvarove unutar jamstvenog roka
24-satna linija za servis nakon prodaje
0086-15026889663